Parque lotado, sem estrutura e meus filhos passaram fome
Fiz uma reclamação pois o parque não possui estrutura para acolher a quantidade de pessoas que colocam lá dentro, não deixam sair,
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 42
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 44,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,2%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 2,17
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Vila dos Smurfs Park?
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Exibindo 5 de 88 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vila dos Smurfs Park).
Minha escola não teve uma boa experiência no Parque dos Smurfs
Sou Marcela Villaverde, mantenedora do Colégio Progresso, de Guarulhos.br/Apesar de muito bonito, o Parque dos Smurfs nos decepc
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso de R 705,18 dos ingressos do parque
No dia 16/12/2025 eu solicitei o reembolso dos meus ingressos para o Parque porque eles adiaram a data de inauguração e eu não est
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Paguei caro pelo ingresso e o serviço na Vila é ruim e desorganizado
Estivemos na Vila no último domingo e o serviço é bem ruim. As filas sao imensas e totalmente desorganizadas, além dos funcionário
RespondidaLer reclamação completaMais de 1h de fila para entrar nas atrações principais no parque
Mais de 1h de fila para entrar nas atrações principais no domingo 11/10/26. O parque deveria limitar os visitantes para o tanto de
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