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Parque Vila dos Smurfs: Ingresso comprado, parque não inaugurado na data prevista e reembolso não efetuado

Eu, *****, em abril/26 comecei a planejar passar o aniversário do meu filho autista severo, que tem hiperfoco nos Smurfs (***...

RespondidaHá 11 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de ingressos para parque, com descumprimento de prazo e falta de comunicação.

Adquiri ingressos para o parque, porém não havia datas disponíveis para utilização. Diante dessa situação, solicitei o cancel...

ResolvidoHá 16 dias
Cancelamento de ingresso de parque e descaso com o cliente, com problemas de reagendamento e atendimento.

Realizei a compra do ingresso do parque no dia 16/05/2026, para visita no dia 05/06/2026. Hoje, recebi um e-mail informando s...

RespondidaHá 24 dias
Ingresso para o Parque Vila dos Smurfs com problemas em datas e desorganização

Duas vezes deu errado, já cancelei Comprei o ingresso no Parque Vila dos Smurfs, para o dia 16 de maio.Eles ti...

ResolvidoHá 24 dias
Cliente aguarda [Editado pelo Reclame Aqui] e relata receio de enfrentar [Editado pelo Reclame Aqui] devido a relatos de outros consumidores sobre dificuldades em receber o [Editado pelo Reclame Aqui].

Deveria ter consultado o Reclame Aqui antes de efetuar a compra, considerando as mensagens que estou observando. Mu...

RespondidaHá 1 mês
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