Atraso no estorno e mau atendimento
Atendimento PÉSSIMO !fiz a compra 15/05/2025 o mesmo não inaugurou na data prometidaresolvi então solicitar o estorno em 15/12/2025 solicite pelo inst...
Não respondida
Vila dos Smurfs Park é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 30%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vila dos Smurfs Park nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Vila dos Smurfs P..., também acessaram
O que dizem sobre Vila dos Smurfs Park
Reclamações
Dificuldade para conseguir o estorno de ingressos após cancelamento
Fiz a compra de ingressos para visitar o parque. Porém, após inumeros atrasos na inauguraçao e cancelamentos e troca de datas por parte da empresa, re...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,38%
Parques de diversão
Problemas
6,35%
Atraso na entrega
Produtos
44,44%
Compra de Ingresso
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Vila dos Smurfs Park
Conheça mais
A Vila dos Smurfs Park é um parque indoor com 5 mil m², localizado no bairro da Saúde, em São Paulo. É o primeiro parque temático exclusivo dos Smurfs no mundo, com 17 atrações imperdíveis.
CNPJ: 55.313.806/0001-21
Está no Reclame AQUI há 1 ano
