Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.2% das reclamações

Vila Romana é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
44
Reclamações respondidas
90,9%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,2%
Voltariam a fazer negócio
59,3%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
6,11
Tempo médio de resposta
16 dias e 23 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vila Romana nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Vila Romana

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

34,68%
Moda Masculina

Problemas

33,87%
Troca-Devolução de produto

Produtos

15,32%
Calças

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A Vila Romana é uma marca de moda masculina no mercado de varejo desde 1953, que oferece moda para homens que desejam estar bem vestidos e confiantes em todas as ocasiões.

CNPJ: 11.593.303/0021-25

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Décimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Alfaiataria.