Não consigo contato para ajustes no meu costume comprado online
Em 28/08 recebi o costume que comprei no site. Antes de efetuar a compra entrei em contato com o suporte e me prometeram os ajuste
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,3%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 6,11
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 23 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Alfaiataria.
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Exibindo 5 de 590 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vila Romana).
Não recebi minha calça e a loja não realizou o estorno
No dia 11/10/26 fiz uma compra de uma Calça Chino Sarja Stretch Azul Escuro azul / 52 Pedido ***** valor do pedidobr/ *****, fiz
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da minha devolução e não tenho retorno
Realizei e devolução do produto com a confirmação do recebimento e não recebi o estorno cujo prazo já expirou e não recebo respost
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso de duas compras devolvidas.
Não recebi o reembolso de duas compras devolvidas. Solicitações : 5931260 e 5931625. Já se passou o prazo do estorno e ao tentar c
ResolvidaLer reclamação completaMeu pedido de meias não chegou na loja para retirada
Fiz a compra de 2 pares de meia comum no site da loja vila Romana, no dia 07/10 pedido número *****546-01, e escolhi pela retirada
RespondidaLer reclamação completa
