Tive transtorno para retirar mercadoria paga no villagem
Fiz uma compra no villagem de jandira vendedores são ótimos. Mas o financeiro pessímo, mercadoria paga e passei um transtorno par
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,4%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 5,85
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Casa e Construção.
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Exibindo 5 de 763 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Village Materiais de Acabamento).
Reclamação sobre reembolso não recebido após cancelamento de compra de escada.
Fiz uma compra de uma escada no site, para retirada na loja da avenida dos remédios em Osasco, mas cancelei e reclamei no WhatsApp
RespondidaLer reclamação completaEstorno de churrasqueira devolvida não realizado após 7 dias úteis, com cliente no prejuízo e mau atendimento via WhatsApp.
Fiz a devolução de uma churrasqueira no dia 19/08, me informaram que fariam o estorno em 7 dias úteis br/Mando mensagem e só enr
RespondidaLer reclamação completaVillage Osasco vendeu lote com diferença de tonalidade, causando prejuízo e transtornos.
br/br/*TÍTULO:* Village Osasco vendeu 47,6m lote ***** com tonalidade diferente - prejuízo R$10.800br/br/br/Comprei 47,6
Não resolvidaLer reclamação completaEntregador arrogante e se recusa a descarregar produto no local correto.
Realizei uma compra no site,porcelanato e argamassa (produtos extremamente pesados), no cadastro foi informado que o local é apart
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