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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Qualidade péssima das alianças: cristais caíram, manchas e aspecto riscado em menos de 1 mês de uso

Meu noivo comprou um par de alianças pelo site, quase 3 mil reais A minha tinha cristais, e os cristais caíram metade no...

RespondidaHá 20 dias
Falta de atendimento e notícias sobre meu pedido

Fiz uma compra na loja Virtual Joias e o pedido vem pelos correios através do PAC. Desde 17/06/21 que não tem atualização nem...

RespondidaHá 20 dias
Valor do reparo sofreu um reajuste de 1900%

Comprei um par de alianças de prata com folha de ouro na Virtual Joias, mas o produto apresentou um vício de fabricação: a fo...

RespondidaHá 22 dias
Pedido não enviado após 3 semanas, cancelamento e estorno solicitados sem sucesso.

Fiz uma compra há 3 semanas e o pedido não foi enviado, abri uma reclamação anteriormente aqui para entender o motivo na demo...

RespondidaHá 1 mês
Fora do prazo de entrega

Fiz uma compra com prazo de entrega de 02 dias e ja se passaram 04 dias e ninguem responde nem sabe do meu pedido.Solici...

RespondidaHá 1 mês
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