Estou há 6 dias sem internet e a empresa não resolve
Estou a exatos 6 dias sem Internet.. Ligo no suporte ao cliente, eles informam que por conta de um incêndio, algumas fibras foram danificadas, até aí ...
Não respondida
Ler reclamação completaRede Virtual Net é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,42
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rede Virtual Net nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
78,05%
Provedores e serv. de internet
Problemas
29,27%
Qualidade da internet
Produtos
86,83%
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A Rede Virtual Net, é uma empresa pioneira em fibra óptica na região de Carapicuíba e seus arredores, atendendo também as cidades de: Osasco, Itapevi, Jandira e Barueri. #VemSerVirtualNet
CNPJ: 07.584.525/0001-60
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