Estou há 6 dias sem internet e a empresa não resolve
Estou a exatos 6 dias sem Internet.. Ligo no suporte ao cliente, eles informam que por conta de um incêndio, algumas fibras foram
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,42
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 1352 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rede Virtual Net).
5 DIAS SEM INTERNET
5 dias sem internet e sem respostas e sem resolução br/Olha é um absurdo já br/Suporte inexistente, desculpas esfarrapadas br
ResolvidaLer reclamação completaEstou há 5 dias sem internet e o atendimento da Virtual Net é um descaso
Sem internet há 5 dias, descaso no atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de visita técnica Virtual Netbr/Texto da
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou sem internet há 3 dias e a empresa não me retorna
Descaso com clientes. 3 dias sem internet e sem nenhum retorno por parte da empresa. Além de que a meses a internet oscila e cai q
ResolvidaLer reclamação completaFiquei sem internet no fim de semana e feriado e não consegui atendimento
No sábado, 10/10/2026, entrei em contato logo pela manhã para informar que estava sem internet. A operadora informou que os técnic
ResolvidaLer reclamação completa
