Compra não entregue e falta de atendimento
Fiz uma compra , até hoje não recebi nada para acompanhar a entrega , mandei mensagem não tive resposta! Nem Sei se a compra de fato aconteceu ou se f... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 83.7% das reclamações
Vista Marini é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 400
- Reclamações respondidas
- 81%
- Aguardando resposta
- 68
- Reclamações resolvidas
- 83,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 104
- Nota média do consumidor
- 3,44
- Tempo médio de resposta
- 30 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vista Marini nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Vista Marini
Reclamações
Após pagamento não da parecer ao cliente sobre o produto!
Fiz uma compra e não recebi mais atualizações depois da confirmação do pagamento, código de rastreio não funciona e não possuo visibillidade de nada d... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e código de rastreio inválido
ATRASO NA ENTREGA E DIVERGÊNCIA COM CÓDIGO DE RASTREIOFiz uma compra no dia 22 de julho, não recebi um email de confirmação e quando entro em contato ... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e ausência de estorno do valor pago
Realizei uma compra pelo site a mais de um mês ,seria presente de aniversário para minha filha. Te o momento não foi entregue.Busquei por atendimento ... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega internacional e recusa de cancelamento
Fiz uma compra no dia 18/07 de 2 sandálias. O prazo de entrega informado somente após a confirmação do pedido era de 8-15 dias uteis. No entanto o pra... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,36%
Não categorizado
Problemas
47,19%
Atraso na entrega
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A MARINI nasceu para quem busca leveza, estilo e conforto no dia a dia. Criamos sandálias que traduzem um lifestyle simples, elegante e naturalmente sofisticado.
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Está no Reclame AQUI há 2 anos
