Meus biscoitos Vitarella Treloso vieram murchos e o atendimento é péssimo
Fiz a compra de 20 biscoitos VITARELLA TRELOSO recheado morango,e no primeiro pacote aberto constatei que estão murchos. Mandei um
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 175
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,7%
- Reclamações avaliadas
- 86
- Nota média do consumidor
- 8,3
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Alimentos Diet e Light.
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Exibindo 4 de 2734 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vitarella).
Comprei biscoito com bicho e a empresa ofereceu valor absurdo
Fiz a compra do biscoito maizena vitarella pela primeira vez comprei no Atacadão da Vila Yolanda venho cheio de bicho ao abrir a e
Não respondidaLer reclamação completaComprei biscoito com cheiro e gosto ruim e não tive retorno
Fiz a compra de um biscoito água e sal e percebi um cheiro estranho e gosto péssimo, mesmo estando na validade, já mandei email pr
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pacotes biscoito violados
3 pacotes de biscoito agua e sal quebrados e abertos na embalagem interna. Adquiri no mercado rede Boa os 3 na mesma.semana. sem c
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