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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de VITORIA MOTORS BYD

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Esta empresa recebeu 219 reclamações.
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Respondeu 87.2% das reclamações recebidas.
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25 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 61 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VITORIA MOTORS BYD). 

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Reclamações

Atraso na entrega de veículo BYD agendada e solicitação de ressarcimento por dia perdido

Comprei um veículo BYD . E a entrega estava agendada para o dia 03/05 . As 9h da manhã. Só que qdo estava a caminho fui avi...

Não respondidaHá 3 dias
Insatisfação com atraso na entrega de veículo Dolphin e falta de posicionamento da Victoria Motors

Efetuei a compra de um Dolphin na Victoria motors de aparecida de Goiânia, em 14/04/2026, me pediram de 7 a 15 dias para entr...

RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega de veículo e falhas na comunicação e processo de pagamento após compra por CNPJ

Realizei a compra de um veículo (Song Pro), por meio de venda direta (CNPJ), no dia 20/03/2026.O veículo foi fatura...

RespondidaHá 1 mês
Demora e Falta de Informação na Entrega de Veículo BYD Song Pro

Em 12/01/26 fui pessoalmente na loja BYD Uberaba e realizei pedido de um veículo BYD Song Pro zero quilometro (ano 25/26), em...

RespondidaHá 1 mês
BYD Dolphin: Atraso na entrega de veículo faturado e emplacado devido à falta de pessoal para revisão.

No dia 23/03/2026, adquiri um BYD Dolphin na concessionária BYD Vitória Motors (Asa Norte - Brasília). No ato da compra, o ve...

ResolvidoHá 2 meses
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