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Não recebi meu prontuário médico após 10 dias úteis da solicitação
Dia 18/08 solicitei meu prontuário médico pessoalmente na unidade que sou atendida e fui informada que receberia em 10 du e não re
Respondida
Ler reclamação completaVIV SAUDE é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 27
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- 100%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,2
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 21 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Clínica vazou dados sensíveis de paciente psiquiátrica vulnerável para o marido
Entre em contato com a clínica através do WhatsApp solicitando informações sobre Internamento voluntário Porém eu apenas solicitei
Não resolvidaLer reclamação completaInsatisfação com o não reconhecimento de afastamento médico pela operadora de saúde
Quero registrar minha insatisfação com o atendimento da VIV Saúde diante da minha situação de saúde e afastamento do trabalho.br
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para obtenção de prontuário médico de familiar falecido
Sou filho do paciente Mauro Gúther, que infelizmente faleceu em 07/08/2026. Ele passou por atendimento na Clínica Psiquiátrica da
RespondidaLer reclamação completaPerda de pertences pessoais de paciente internada e falhas na comunicação
Minha mãe está internada nessa instituição e, como familiar responsável, venho enfrentando uma sequência de problemas que até agor
RespondidaLer reclamação completa
