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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

COMPRA DEVOLVIDA E ESTORNO NAO EFETUADO HA 3 MESES

Fiz uma compra e devolvi pois nao deu. A loja diz ter estornado o valor no cartao, porem o cartao diz que a loja nao estornou...

ResolvidoHá 8 dias

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Cliente solicita estorno de valor pago por vestidos de baixa qualidade e que não serviram, após devolução.

Fiz duas compras na empresa viva dress pelo site, onde me resguarda por lei a devolução e receber o reembolso, após a devida ...

Não resolvidoHá 14 dias

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Solicitação de estorno após devolução de vestido com divergência de foto e falta de resposta da loja.

Fiz uma compra em maio, um vestido, pedido 83402, pago no pix. O pedido chegou, porém não era como na foto, solicitei a devol...

RespondidaHá 15 dias

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Reembolso não efetuado após devolução de produto e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra no dia 13/05 no valor de R$159,90. No dia 15/05 a compra chegou, não era o que esperava. Por isso, solicitei a...

RespondidaHá 19 dias

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Cliente aguarda estorno de valor pago por vestido devolvido e não obtém resposta da loja Viva Dress.

Fiz a compra de um vestido na loja Viva Dress. O tamanho ficou pequeno e realizei a devolução dentro do prazo, no final de ma...

ResolvidoHá 20 dias

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