Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.9% das reclamações

Viva Dress é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
311
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
94,9%
Voltariam a fazer negócio
64,7%
Reclamações avaliadas
136
Nota média do consumidor
6,18
Tempo médio de resposta
1 dia e 1 hora

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Viva Dress nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Ótima

O que dizem sobre Viva Dress

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,69%
Moda Feminina

Problemas

50,6%
Estorno do valor pago

Produtos

62,8%
Vestidos

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Mais informações sobre Viva Dress

Conheça mais

A Viva Dress foi criada em 2018, em São Paulo. A marca nasceu com o intuito de inspirar mulheres a criarem mais momentos especiais.

CNPJ: 46.192.866/0001-42

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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