Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 93.0% das reclamações
Viva Dress é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 508
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,8%
- Reclamações avaliadas
- 201
- Nota média do consumidor
- 5,3
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Viva Dress nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
23,98%
Moda Feminina
Problemas
53,01%
Estorno do valor pago
Produtos
63,23%
Vestidos
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A Viva Dress foi criada em 2018, em São Paulo. A marca nasceu com o intuito de inspirar mulheres a criarem mais momentos especiais.
CNPJ: 46.192.866/0001-42
Está no Reclame AQUI há 8 anos
