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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Demora e falta de informações claras sobre o estorno da devolução

Fiz a compra. Solicitei devolução. Devolvi, já receberam, dão informações diferentes dobre a devolução, primeiro falam que nã...

RespondidaHá 12 horas
Atraso no processamento da devolução e falta de retorno no suporte

Realizei uma solicitação de devolução de um vestido e segui todas as orientações fornecidas pela empresa.O produto ...

RespondidaHá 12 horas
VIVADRESS SITE NÃO CONFIÁVEL

Senhores , Realizei a compra de um vestido no site da Vivadress, já tinha comprado antes e até então a experiência era b...

RespondidaHá 3 dias
Não consegui fazer troca nem devolução

Fiz uma compra , mandei e-mail pedindo devolução , já sePassaram 10 dias e ninguém responde , e não temos outro meio de ...

RespondidaHá 4 dias
Recusa de devolução e estorno por expiração de código de postagem

Recebi o pedido n ***** no dia 13/07 e no dia 14/07, dentro do prazo legal de 7 dias (Art. 49 do CDC), comuniquei a loja sobr...

ResolvidoHá 6 dias
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