Qual a reputação de Vivas Internet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Vivas Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 118 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
57 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Vivas Internet?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Vivas Internet

Exibindo 5 de 286 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vivas Internet). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Vivas: Falta de suporte, péssimo sinal de internet e atendimento ruim, com aumento indevido da fatura

A Vivas a tempos tem deixado o serviço a desejar. Falta suporte na região, atendentes que não atendem, prestadores de serviço...

RespondidaHá 12 dias
Internet de R$98,00 com falhas constantes e péssimo atendimento ao cliente

Boa noite pra vocês do Reclame Aqui.Eu não aguento mais pagar para ter internet no valor de 98,00$ mensais e não ter int...

ResolvidoHá 3 meses
Problemas de oscilação e falta de atendimento técnico da Vivas Telecom

Tenho plano de internet com a operadora vivas telecom porém já algum tempo venho tento problema de oscilação na internet cai ...

ResolvidoHá 3 meses
Atendimento ineficiente, lentidão e instabilidade da internet

Está empresa não preza pelos seus clientes, pois seu atendimento não da a mínima para seus consumidores demora de mais para r...

RespondidaHá 4 meses
Plano de internet cobrado bao chegando aos 600megas e ficamos 2 dias sem internet e mesmo assim cobranças do mesm fechado

Olá boa tarde, já entrei em contato com vcs 2 vezes pedindo uma chamado pra verifar o porquê que o meu plano de 600megas que ...

ResolvidoHá 4 meses
1 de 58
Filtros especiais

Categorias
(230)
(17)
(16)
(1)

Produtos ou serviços
(235)
(14)
(7)
(3)
(1)

Problemas
(286)