Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 89.7% das reclamações

Vivas Internet é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
80
Reclamações respondidas
96,3%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
89,7%
Voltariam a fazer negócio
86,2%
Reclamações avaliadas
29
Nota média do consumidor
7,17
Tempo médio de resposta
7 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vivas Internet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Vivas Internet

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

68,79%
Provedores e serv. de internet

Problemas

18,06%
Qualidade da internet

Produtos

75,43%
Internet para casa

Teve algum problema com essa empresa?

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Mais informações sobre Vivas Internet

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A Vivas Telecom é provedora de internet no Vale do Paraíba. Oferecemos planos com até 1000 MEGA a partir de 39,90. Nosso objetivo é conectar você com qualidade e transparência.

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Qual a posição no ranking?

Quadragésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.