Qual a reputação de Vivas Internet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Vivas Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 100 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Vivas Internet?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Vivas Internet

Exibindo 4 de 4 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Velocidade de internet muito abaixo da contratada e pedido de ressarcimento

Boa noite , venho reclamar que estou sendo enganado pois pago um plano de 300 megas de internet banda larga mais a muito tem...

Não respondidaHá 12 dias
Sistema forneceu conta incorreta para pagamento resultando em corte de internet e cobrança de juros

Pedi a conta, o sistema me forneceu a conta, eu paguei. A minha internet foi cortada, falei com o sistema da empresa e me dis...

Não respondidaHá 12 dias
sem internet, sem suporte e sem solução

Eu estou solicitando suporte desde que a internet foi instalada. Hoje, mas uma vez, e sem agendamento, veio um técnico, só qu...

Não respondidaHá 22 dias
internet instável permanentemente

Desde que instalou a internet tenho problemas constantemente. Nunca fica estável. Ontem mesmo, no final da tarde, o técnico e...

Não respondidaHá 1 mês
Filtros especiais

Categorias
(2)
(2)

Produtos ou serviços
(3)

Problemas
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads