Qual a reputação de Vivas Internet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Vivas Internet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 118 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
57 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Vivas Internet?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para Vivas Internet

Exibindo 5 de 434 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vivas Internet). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Interrupção de trabalho por falta de conexão e ausência de suporte ao cliente

Trabalho interrompido por falta de conexão sem nenhum suporte. Telefone, watts App, email, sem resposta. Não sei se volto a t...

Não resolvidoHá 1 mês
Cliente com internet indisponível há 3 dias e sem visita técnica.

Sou cliente desta empresa a pelo menos 9 anos e estou sem internet a 2 dias 01 e 02 de abril e já indo para o 3 dia, ultimame...

ResolvidoHá 2 meses
Sem internet e sem retorno do suporte ou da sede da Vivas de Santa Isabel nos dias 31/03/2026 e 01/04/2026.

Nos dias 31/03/2026 e 01/04/2026, fiquei sem internet, tento me comunicar com suporte e com a sede da vivas de santa Isabel e...

ResolvidoHá 2 meses
Sem Internet e Suporte Inacessível

Estou sem Internet. O telefone do suporte, ninguém atende, o WhatsApp muito menos. Estou presa a essa empresa pelo contrato d...

ResolvidoHá 2 meses
Sem internet há 4 dias, com promessas de contato técnico não cumpridas e solicitação de desconto.

Estou sem internet a 4 dias , ligo na central dizem que o técnico irá entrar em contato e a até agora nada , minha internet c...

RespondidaHá 3 meses
1 de 87
Filtros especiais

Categorias
(390)
(21)

Produtos ou serviços
(405)
(11)
(8)

Problemas
(434)