Péssimo atendimento e pós-venda com atrasos na entrega e falta de comunicação.
Péssimo atendimento e pós venda. Atrasos nas entregas sem nenhuma comunicação. Demora para responder mensagens via whatsapp (precisa ter sorte para se...
Não respondida
Vivavinho é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,33
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vivavinho nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Vivavinho
Reclamações
Atraso na entrega dos vinhos dos meses de junho e julho
Sou assinante do clube da empresa, isto é, todo mês pago uma taxa para receber duas garrafas de vinho escolhidas por ela. Não recebi os vinhos de junh...
Não respondidaAtraso na entrega de produto e falta de contato da empresa.
Comprei em 25/06/26 a ate agora 20 dias se passaram na~entregaram e não tem contato para saber o que esta acontecendo.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,19%
Bebidas alcoólicas
Problemas
37,59%
Atraso na entrega
Produtos
61,7%
Vinhos
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Somos apaixonados por vinhos e por atender com excelência. Trabalhamos todos os dias para oferecer confiança, qualidade e uma experiência que supere expectativas.
CNPJ: 46.082.333/0001-08
18
Empresa indicada para maiores de 18 anos
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
