Recebi apenas 2 de 8 garrafas de vinho e não tenho retorno
Fiz uma compra de 8 garrafas de vinho e recebi somente 2 garrafas, fiz a reclamação via SAC a transportadora Azul entrou em conta
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,7%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 4,88
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
Está com problemas com Vivavinho?
ReclamarTodas as reclamações para Vivavinho
Exibindo 5 de 428 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vivavinho).
Não recebi minhas duas compras da Vivavinho e o SAC não me responde
Eu fiz duas compras no Vivavinho e nenhuma das duas vezes chegou. Estou tentando contato com o sac há uma semana e eles não me res
RespondidaLer reclamação completaAtraso e incerteza na entrega de pedido com volumes faltantes após 45 dias.
Efetuei um pedido de 26 volumes no dia 03/08..depois de mais de uma semana me avisaram. Depois de eu cobrar que não tinham todos o
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente solicitou cancelamento de compra devido a atraso na entrega e não recebeu reembolso via Pix.
Fiz uma compra no valor de R$610,48 no dia 27/02/2026, pedido #*****071-01. Após perceber que o pedido não seria entregue a tempo
ResolvidaLer reclamação completaCompra online não recebida e estorno não realizado após cancelamento de assinatura
Fiz uma compra on-line no valor de R$135,84 no dia 10 de Julho e até o momento não recebi os vinhos que comprei.br/Fiz vários co
ResolvidaLer reclamação completa
