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Qual a reputação de Mundo VOA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Mundo VOA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Preciso trocar a titularidade do meu contrato. Como faço?

A troca de titularidade ocorre quando a responsabilidade de um contrato com a Voa é transferida de uma pessoa para outra. Existem diversos motivos que podem levar a necessidade de uma troca de titularidade como por exemplo: mudança de responsabilidade financeira, mudança de endereço ou ainda falecimento do primeiro titular. Em todas essas situações é necessário que seja contatado algum de nossos canais de atendimento;

Ligações 08008629000

WhatsApp 51 31919000

Portal do cliente através do link https://portal.mundovoa.com/auth/login

Última atualização em 6 de fevereiro de 2024.

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