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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
53,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
4,5
Tempo médio de resposta
7 dias e 17 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mundo VOA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular

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Perguntas frequentes (FAQ)

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  • Preciso trocar a titularidade do meu contrato. Como faço?
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  • Como gerar segunda via da fatura?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,85%
Não encontrei meu problema

Problemas

24,02%
Mau atendimento do prestador de serviço

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Está no Reclame AQUI há 9 anos