Voy Saúde

• Tag: Atraso na entrega

Onde acompanhar e entender o prazo de entrega do meu pedido?

Você recebe o link de rastreio automaticamente por e-mail e WhatsApp assim que o seu pedido é enviado. Se preferir, também pode acompanhar o…

• Tag: Atraso na entrega
• Tag: Produto não recebido

Tive um problema com a entrega do meu pedido. O que fazer?

Se o seu pedido chegou com algum problema: como produto danificado, item incorreto ou embalagem violada, nosso time está pronto para te ajud…

• Tag: Estorno do valor pago

Como solicitar reembolso e entender o prazo de devolução?

Se você precisa solicitar um reembolso, é só entrar em contato com o nosso time informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Cad…

Como funciona a assinatura da Voy e o que está incluso no plano?

A assinatura da Voy foi pensada para simplificar toda a sua jornada de cuidado com a saúde, do diagnóstico ao tratamento. Você começa preenc…

Posso falar com o médico antes de contratar o plano?

Na Voy, a avaliação médica acontece após o início da jornada, de forma assíncrona, sem a necessidade de agendamento, por meio de uma análise…