Question 1

Onde acompanhar e entender o prazo de entrega do meu pedido?

Accepted Answer

Você recebe o link de rastreio automaticamente por e-mail e WhatsApp assim que o seu pedido é enviado. Se preferir, também pode acompanhar o status da entrega a qualquer momento pela sua área logada:

Question 2

Tive um problema com a entrega do meu pedido. O que fazer?

Accepted Answer

Se o seu pedido chegou com algum problema: como produto danificado, item incorreto ou embalagem violada, nosso time está pronto para te ajudar. Para agilizar o atendimento, entre em contato com a gente informando o número do pedido e descrevendo o que aconteceu. Se possível, envie também uma foto do produto ou da embalagem. Importante : se o seu pedido ainda não chegou ou está em atraso, recomendamos primeiro verificar o status de entrega pelo link de rastreio. Caso esteja fora do prazo informado, pode falar com a gente que vamos analisar o seu caso. Fale com a gente: WhatsApp: 11 99156-6413 E-mail: ajuda@voysaude.com.br mailto:ajuda@voysaude.com.br

Voy Saúde

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Voy Saúde

Perguntas frequentes (FAQ)

Onde acompanhar e entender o prazo de entrega do meu pedido?

Tive um problema com a entrega do meu pedido. O que fazer?

Fique por dentro das novidades no blog

A votação do Prêmio Reclame AQUI 2026 já começou! Tudo o que você precisa saber para votar e reconhecer as empresas confiáveis

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança