Concierge VX Case: atendimento que transforma cuidado em experiência

Eletroeletrônicos - Eletroeletrônicos - Acessórios

+ 19 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Ver ofertas Reclamar

Resolve 86.0% das reclamações

Voltar

Concierge VX Case: atendimento que transforma cuidado em experiência

Atualizado em: 18/09/2026

Para a VX Case, um atendimento de excelência vai além de responder uma solicitação. É preciso ouvir, compreender, acompanhar e cuidar de cada detalhe da experiência do cliente.

É com esse propósito que existe o Concierge VX Case: um atendimento personalizado, próximo e criterioso, preparado para acolher diferentes necessidades e conduzir cada solicitação com atenção, agilidade e excelência, sempre dentro dos padrões de atendimento da marca.

O conceito de Concierge representa justamente esse cuidado elevado: compreender cada situação de forma individual, buscar as melhores alternativas, acompanhar a tratativa e proporcionar uma experiência à altura da confiança depositada na VX Case.

Da primeira interação à conclusão do atendimento, nosso compromisso é fazer com que o cliente se sinta ouvido, assistido e valorizado.

Porque, para nós, excelência não está apenas na tecnologia e na qualidade dos nossos produtos. Está também na forma como construímos relações e permanecemos presentes depois da compra.

Concierge VX Case. Atendimento exclusivo para você.
VX Case. Tecnologia que te acompanha sempre.

Últimos posts de VX Case

Safira Ultra VX Case. Proteção que vai além da película

A Safira Ultra une alta resistência a um programa de benefícios pensado para oferecer ainda mais tranquilidade para o seu iphone. Ao adquirir e aplicar uma Safira Ultra elegível em uma loja VX Case, seu aparelho passa a contar, durante 1 ano , com benefícios exclusivos do Programa Safira Ultra VX Case : ✓ 1 troca facultativa da Película Safira Ultra Para situações previstas no programa, como trincos, arranhões, perfurações, quebras ou perda de aderência. ✓ 1 troca do vidro da tela Caso o vidro frontal do aparelho seja danificado por impacto frontal diretamente sobre a área protegida pela Safira Ultra , desde que atendidos os critérios de elegibilidade estabelecidos no regulamento. É tecnologia de proteção acompanhada de um benefício que continua depois da compra . E, dentro do período de vigência, os benefícios podem ser acionados em qualquer loja VX Case do Brasil . Safira Ultra VX Case. A melhor do mundo. Mais proteção para a tela. Mais tranquilidade para você. Benefícios válidos por 1 ano a partir da aquisição, vinculados ao CPF e IMEI cadastrados e sujeitos aos critérios, condições e exclusões do Programa Safira Ultra VX Case. A película e o programa não tornam o aparelho indestrutível. Consulte o regulamento completo. Confira o Regulamento do Programa Safira Ultra VX Case

18/09/2026

Continuar lendo

Acessórios certificados VX Case: tecnologia com segurança de verdade

Na hora de escolher um acessório para o seu dispositivo, qualidade não deve ser apenas uma promessa . Segurança, compatibilidade e procedência fazem toda a diferença. Por isso, a VX Case investe em acessórios desenvolvidos para entregar tecnologia, desempenho e confiabilidade , contando com produtos que atendem às certificações aplicáveis, como Anatel e MFi (Made for iPhone) . Cabos, carregadores e soluções para o dia a dia são pensados para proporcionar carregamento eficiente, conexão segura e uma experiência compatível com a tecnologia do seu dispositivo . A certificação MFi , identifica acessórios desenvolvidos para atender aos requisitos do programa da marca. Já a homologação Anatel , quando aplicável ao produto, assegura que o equipamento passou pelo processo regulatório exigido para comercialização no Brasil. VX Case. Tecnologia, segurança e qualidade para acompanhar você todos os dias. Certificações e homologações variam conforme o modelo e a categoria do produto. Consulte as especificações do acessório antes da compra.

18/09/2026

Continuar lendo

Garantia Flash

Apresentamos a cobertura de garantia mais rápida do Brasil: Obtenha sua avaliação e diagnóstico em até 72 horas úteis! Nosso time de atendimento garante resoluções rápidas, minimizando o tempo e maximizando a eficiência. Com nosso processo de avaliação, você pode contar com suporte e retorno ágil para utilizar seus acessórios com total desempenho. Não deixe que problemas de garantia o atrapalhem. Se precisar, experimente a nossa garantia flash e atendimento ao cliente incomparável.

18/09/2026

Continuar lendo

Trocas e Devoluções

Na VX Case, mantemos nossos acessórios e serviços nos mais altos padrões, para garantir sua total satisfação. Cada acessório passa por rigorosa seleção e testes pelo nosso meticuloso setor de controle e qualidade antes de chegar às suas mãos. Caso precise acionar a garantia, saiba que cumprimos rigorosamente o período de cobertura e as diretrizes descritas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nosso objetivo é fornecer acessórios que apresentem alto desempenho, qualidade incomparável e serviço inabalável. Fique tranquilo, estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas de maneira rápida e eficiente. Sua confiança e satisfação são nossas principais prioridades e nos esforçamos para superar suas expectativas a cada passo.

19/09/2025

Continuar lendo