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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de VX Case

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 211 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
138 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na VX Case, mantemos nossos acessórios e serviços nos mais altos padrões, para garantir sua total satisfação. Cada acessório passa por rigorosa seleção e testes pelo nosso meticuloso setor de controle e qualidade antes de chegar às suas mãos.

Caso precise acionar a garantia, saiba que cumprimos rigorosamente o período de cobertura e as diretrizes descritas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nosso objetivo é fornecer acessórios que apresentem alto desempenho, qualidade incomparável e serviço inabalável.

Fique tranquilo, estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas de maneira rápida e eficiente. Sua confiança e satisfação são nossas principais prioridades e nos esforçamos para superar suas expectativas a cada passo. 


Atualizado em: 19/09/2025