Falta de respeito com o cliente
Fiz a compra no dia 01/05, e o produto chegou para mim no dia 05/06. No mesmo dia, solicitei a devolução e reembolso. Depois de muita insistência com ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Wavez_br é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 80,9%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 17 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Wavez_br nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Wavez_br
Reclamações
Problemas com reembolso
Devolvi minha compra há mais de 3 meses, até o momento não obtive meu reembolso e sequer me respondem mais.
Não respondidaNAO ENTREGAM E, LINK DE ATUALIZAÇÃO NAO FUNCIONA E NAO RESPONDEM O EMAIL
Fiz uma compra, dia 21/07, no site informava que chegaria em 3 dias, comprei antes de ver a loja no reclame aqui e simplesmente o link de atualização ... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue e sem rastreio
Meu filho fez uma compra de uma calça no site, no dia 08/06/2026 e até o momento não recebeu o produto. Pedido número #11749.
Não respondidaAtraso no Envio
Realizei a compra de uma calça no dia 07/06/2026 e, até o momento, já se passaram 47 dias sem que o produto tenha sido entregue. Não recebi nenhuma at... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,79%
Acessórios de Vestuário
Problemas
55,26%
Atraso na entrega
Produtos
2,63%
Colares
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