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Desempenho de We Are Aliens Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 7.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

We Are Aliens Store: Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de *****

Comprei uma ***** no site da We Are Aliens Store, como presente para meu irmão. Após o pagamento, recebi um e-mail informando...

Não resolvidoHá 2 meses
Pedido de Bíblias não recebido após 2 meses e falta de contato da empresa

Fiz um pedido de duas Bíblias em 13/01/2026 e até hoje (30/03/2026) não recebi os produtos. Entro no site e reclamo, entrei n...

Não resolvidoHá 3 meses
Compra não recebida e falta de retorno da empresa após 4 meses de tentativas de contato.

Já fazem quase 4 meses que fiz uma compra, não recebi, não me respondem de nenhuma forma, já tentei diversas formas de contat...

Não resolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega e falha na atualização de endereço, resultando na não entrega do produto.

Fiz minha compra dia 20/12 do meu produto, como demorou demais a entrega pra chegar, eu não estava mais no local onde eu info...

Não resolvidoHá 3 meses
PEDIDO NÃO RECEBIDO

Fiz a compra de uma bíblia, não recebi, passou do prazo e tento contato e não me respondem.

Não resolvidoHá 3 meses
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