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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Webfones

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Esta empresa recebeu 55 reclamações.
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10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.37.
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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Controle de PS5 com defeito e sem nota fiscal, impossibilitando acionamento da garantia.

Fiz uma compra na Webfones de um controle para PS5, porém simplesmente não enviaram a nota fiscal.O controle está com defeito...

RespondidaHá 2 meses
Azeite danificado recebido em embalagem inadequada durante evento promocional

02/02/2026, compra online de 01 (uma) unidade do produto Azeite Tradicional Gallo Lata 500ml por meio de plataforma de market...

RespondidaHá 4 meses
Pedido *****: Cancelamento, produto errado, avarias e recusa de devolução

Realizei o pedido ***** e solicitei o cancelamento de 2 unidades do samsung galaxy s20fe 5g azul marinho e 1 unidade do samsu...

RespondidaHá 5 meses

RespondidaHá 5 meses
Não envio do código de postagem para devolução do pedido *****

Novamente estou solicitando o código de postagem do pedido ***** , visto que desde de outubro estou tentando devolver, mesmo ...

RespondidaHá 5 meses
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