Qual a reputação de Webfones?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Webfones

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
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8 reclamações aguardando resposta.
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é 8.3.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 40 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Webfones

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Reclamações

Fone estragado

Bom dia comprei meu fone porém não está funcionando.Gostaria de saber como resolver

RespondidaHá 13 dias
Solicitação de estorno após cancelamento de compra não atendida.

Fiz uma compra ,más cancelei porém não tenho retorno ,preciso do meu estorno número do pedido***** *****

RespondidaHá 20 dias
Produto com especificações incorretas (Memória RAM) e falta de resolução/atendimento após compra na Fast Shop

Data do Pedido 08 de maio de 2026pedido N # ***** comprei 5 unidades do produto:Smartphone Motorola Moto G15 2...

RespondidaHá 2 meses
Demora excessiva na geração de Gift Card e mau atendimento ao cliente, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz uma compra de um Gift Card, mas precisava dele com urgência. Eles só enrolando, cara! Quase um dia para gerar uma compra,...

RespondidaHá 3 meses
Problema com entrega de pedido pela DHL na região do Morumbi, São Paulo

Realizei um pedido de número # *****, e estava previsto para chegar no dia 18/03 pela empresa DHL, e fui surpreendido por uma...

RespondidaHá 5 meses
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