A Webull não solicita informações pessoais via e-mail ou mensagem de texto e não realiza ligações telefônicas proativamente. Além disso, não pedimos à clientes que cumpram quaisquer tarefas, não ofertamos trabalhos remunerados e não fazemos solicitações de depósitos para desbloqueio de saque, saldo ou conta congelada. Recentemente, observamos um aumento no número de fraudadores que têm como alvo os clientes da Webull. Confira nossas dicas abaixo para que você possa proteger a si mesmo e suas informações: • Ignore ligações, textos ou e-mails suspeitos que solicitem informações pessoais ou pagamentos. A Webull nunca solicitará suas senhas e nunca ligará para você para solicitar informações pessoais. • Ignore e informe quaisquer chamadas, mensagens de texto ou e-mails que solicitem a transferência de dinheiro. A Webull nunca solicitará que você transfira dinheiro para qualquer conta da Webull. • Certifique-se de saber de quem é um e-mail ou mensagem de texto antes de clicar em um link ou abrir um anexo. Passe o mouse sobre os links para revelar o URL do site e veja para onde o link realmente vai. Não clique em links que não correspondam ao remetente ou que não correspondam ao que você espera ver. • Preste muita atenção ao endereço de e-mail e ao nome do remetente, que podem ter apenas um ou dois caracteres a menos se for uma tentativa de phishing. A Webull só entrará em contato com você a partir de domínios Webull verificados: www.webull-br.com. Outros domínios são fraudulentos e você não deve entrar em contato com eles. • Tome cuidado com chamadas, mensagens de texto ou e-mails suspeitos que impliquem um senso de urgência ou solicitem que você aja rapidamente. • Faça download apenas de aplicativos de lojas de aplicativos legítimas (como a Apple App Store e a Google Play App Store). • Ative a autorização de dois fatores e revise seus dispositivos confiáveis para proteger o acesso à sua conta. Se tiver alguma dúvida sobre a legitimidade de uma mensagem de texto, chamada ou e-mail, entre em contato conosco por meio da central de ajuda no aplicativo Webull. Sempre teremos prazer em responder a qualquer pergunta que você tenha.

Para fazer um saque da Conta Webull R$ para a sua conta bancária, siga os passos abaixo: Abra o app da Webull Clique no ícone central da tela Selecione a Conta Webull R$ Acesse a aba Transferências Clique em Transferir Dinheiro Em De, confirme que está selecionado Conta Webull R$ (LUXXXXXXX) Em Para, escolha a forma de saque: PIX usando o seu CPF Pix Copia e Cola, inserindo o código gerado pelo seu banco TED, adicionando seus dados bancários Após selecionar a opção: Caso alguma opção esteja incorreta, toque no ícone da setinha do meio para ajustar Insira o valor desejado e toque em Revisar Verifique as informações e clique em Enviar Insira o código de verificação Aguarde a conclusão da transferência Informações importantes: Só é possível sacar para contas de mesma titularidade (não permitimos contas de terceiros ou CNPJ) Caso o saque seja feito após as 15h00, o valor será repassado para sua conta no próximo dia útil seguinte. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo app ou envie um e-mail para [email protected].

Para fazer um depósito na Conta Webull R$, siga os passos abaixo: Abra o app da Webull Clique no ícone central na barra inferior da tela Selecione a Conta Webull R$ Acesse a aba Transferências Clique em Transferir Dinheiro Em De, confirme que a opção Transferência Pix está selecionada Em Para, verifique se aparece Conta Webull R$ (LUXXXXXXX) Caso esteja diferente, toque no ícone da setinha do meio para ajustar Toque em Instruções para o Pix Escolha entre Chave Pix (e-mail) ou Pix Copia e Cola Ao selecionar Pix Copia e Cola, você poderá copiar o código ou escanear o QR Code exibido na tela No app do seu banco, realize o depósito no valor desejado em reais. Importante: aceitamos apenas transferências de contas de mesma titularidade. Não são permitidos depósitos de contas de terceiros ou contas vinculadas a CNPJ. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo app ou envie um e-mail para [email protected].

Ao acessar sua Conta de Investimentos/Conta Margem e clicar em Transferências, você verá a opção\*\*“Câmbio de moedas”.\*\* Na Webull, você tem total liberdade para realizar o câmbio no momento que preferir diretamente para a sua conta em Reais, disponível na sua lista de contas pelo menu inferior, no botão central. Observação: informamos que saques realizados até as 15h serão creditados até o final do mesmo dia útil\*\*.\*\* Saques feitos após esse horário serão recebidos até o fim do próximo dia útil\*\*.\*\* Siga esse passo a passo: Abra o app da Webull Clique no ícone central da tela Selecione a Conta de Investimentos/Conta Margem Acesse a aba Transferências Clique em Câmbio de Moedas Em De, confirme que está selecionado a conta desejada (CXXXXXXXX) Em Para, escolha a forma de saque: PIX usando o seu CPF Pix Copia e Cola, inserindo o código gerado pelo seu banco TED, adicionando seus dados bancários Após selecionar a opção de saque: Caso alguma opção esteja incorreta, toque no ícone da setinha do meio para ajustar Insira o valor desejado e toque em Revisar Verifique as informações e clique em Enviar Insira o código de verificação Aguarde a conclusão da transferência Observação: para inverter o sentido da transação de forma rápida, basta selecionar o ícone azul entre as opções ""De"" e ""Para"". Importante lembrar: Só aceitamos saques para contas bancárias de mesma titularidade (CPF) Não é possível sacar para contas de terceiros ou jurídicas Ao selecionar PIX como forma de saque, a chave utilizada deve ser o CPF Fora do horário comercial (entre 16h30 e 9h30), fins de semana ou feriados, as cotações são mais altas e permanecem fixas até o próximo dia útil Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo app ou envie um e-mail para [email protected].