Qual a reputação de Wella - Loja Online?

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Desempenho de Wella - Loja Online

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Wella - Loja Online

Exibindo 5 de 172 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Wella - Loja Online). 

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Reclamações

Cliente deseja cancelar pedido de produto Wella após atraso na entrega e falta de retorno sobre o status.

Fiz uma compra no dia 13/05 no site da Wella, a data de entrega ficou para o dia 29/05. Hoje dia 30/05 o pedido ainda não foi...

Não respondidaHá 5 dias
Prazo de entrega expirado e falta de nova tentativa de entrega após tentativa frustrada.

Fiz uma compra para minha mãe no site (n do pedido: *****) e o prazo de entrega se esgotou em 17/04/2026. Foi feita uma tenta...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de estoque de produto comprado na Semana do Consumidor

efetuei uma compra na semana do consumidor dia 13/03/26 Pedido #***** inclusive a MINHA PRIMEIRA compra , e varios transtorno...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na Entrega de um dos Pedidos Realizados no Mesmo Dia

Realizei duas compra no dia 15/03/2026 com entrega até o dia 25/3/2026 uma dos pedidos foi entregue antes do prazo e o outro...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na Entrega e Falta de Informação Clara sobre Pedido de Produtos Wella

Realizei a compra de alguns produtos da Wella no dia 03/03, com previsão de entrega para o dia 11/03. No entanto, até o momen...

RespondidaHá 2 meses
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