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Qual a reputação de wemobi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de wemobi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 398 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
144 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quais os diferenciais?

Na wemobi preço baixo é rotina porque queremos tornar sua viagem acessível. Simples assim.

- Todos os nossos ônibus são de dois andares, com ar condicionado, banheiro, numa frota própria, e com ônibus novos, regularizados pela ANTT;

- Proteção contra o coronavírus: Dispenser de álcool gel na entrada e no interior dos ônibus, sabonete líquido nos banheiros, higienização e sanitização dos ônibus com produtos como Klyo Oxy e Mirax (recomendados e aprovados ANVISA) para eliminar quaisquer vírus e bactérias em minutos. Desinfecção do ar com ozônio (para eliminar o vírus em caso de contaminação);

- Poltronas mais espaçosas e reclináveis;

- Wifi gratuito e de qualidade para você se manter conectado em toda sua viagem;

- Entrada USB para você se manter conectado. Energia sem fim pros seus equipamentos;

- Sem taxas de cancelamento, te oferecendo mais flexibilidade para agendar sua viagem;

- Pontos de embarque seguros e acessíveis, bem mais perto de você e te dando autonomia de escolher onde fica mais conveniente embarcar. Além de ser em áreas próximas de facilidades como shopping, metrô, trem e lojas de conveniências;

- Motoristas com ampla experiência, realizam teste de bafômetro e aferem a temperatura corporal antes de cada viagem e passam por diversos treinamentos periodicamente;

- Frota regulamentada regular e totalmente legalizada, conforme todas as normas da ANTT;

- Sem complicações, você tem tem autonomia para resolver tudo através do site mobile.

- Atendimento humano! Nossa equipe está 100% disponível a todo tempo, pode ser no final de semana, feriado ou até de madrugada. E você não fala com um robô, são pessoas treinadas para te atender da melhor forma.


Última atualização em 8 de outubro de 2020.

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