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A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Curso de inglês com renovação automática e dificuldade de contato para cancelamento

Eu contratei em janeiro de 2025 um curso de inglês de duração de 12 meses. AONDE ENFATIZEI QUE NÃO GOSTARIA QUE FOSSE RENOVAD...

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Compra não reconhecida no cartão de crédito

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Cobrança indevida após término do contrato do curso Wise UP Online e dificuldade de cancelamento

Comprei o curso Wise UP Online e parcelei o pagamento em 12 vezes. No entanto, o período previsto para pagamento já se encerr...

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Cobrança indevida de renovação. Já tem um ano que meu pai não quer mais que eu faça o curso de inglês da Wise Up, com isso, e...

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Renovação automática de curso não informada e cobrança indevida

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