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Esta empresa recebeu 116 reclamações.
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1 reclamação aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reembolso não creditado após cancelamento de curso na Wise Up, com protocolo n *****.

Solicitei o cancelamento e o respectivo reembolso junto à Wise Up em *****, conforme protocolo n *****, no valor de R$ 1.215,...

RespondidaHá 8 dias
Atendimento abusivo e retenção de R$ 460 por serviço NUNCA utilizado

No dia 17/04, realizei o pagamento de R$ 460,00 referente a um curso de inglês da Wise Up após um contato telefônico. Durante...

ResolvidoHá 1 mês
Wise Up: Reclamação sobre Estorno de Valor Pago e Falta de Comunicação Após Cancelamento de Matrícula

Realizei uma matricula no mês passado na unidade Jardim (Santo André) na qual fui direcionado para outra unidade (Santo Amaro...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento de matrícula antes do início das aulas e negativa de reembolso

Wise Up nega reembolso de matrícula (R$ 570,00) de curso não iniciado Prática AbusivaVenho manifestar minha indigna...

ResolvidoHá 2 meses
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