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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Problema com pagamento online e aumento de preço após confirmação de compra

Fiz uma compra pela internet, recebi e-mail de confirmação, porém o pagamento via cartão de crédito ficou como não autorizaçã...

RespondidaHá 4 meses
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PRODUTO ERRADO, ORIENTAÇÃO ERRADA.

Reclame aqui:No dia 31 de janeiro de 2026, realizei a compra de um microfone vendido pela loja X5 Music dentro da p...

RespondidaHá 5 meses
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ESTORNO DO VALOR PAGO

Fiz uma compra e me arrependi no mesmo momento.

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre contrabaixo comprado na X5Music

Prezados,Venho por meio desta registrar minha insatisfação e reclamação formal referente à compra de um contrabai...

RespondidaHá 7 meses
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Guitarra com sinais de uso entregue no lugar de nova e falta de estorno pela X5 Music

Realizei a compra de uma guitarra anunciada e vendida como NOVA no site da X5 Music, pagando aproximadamente R$ 5.000,00. A c...

RespondidaHá 7 meses
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