Recebi produto diferente do anunciado (fotos de outro produto) e terei que devolver
No dia 14 de setembro, fiz uma compra com a loja através do Mercado Livre. O produto, por si só, demorou três dias para ser enviad
Resolvida
Ler reclamação completaX5 Music é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 2 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Recebimento de produto diferente do adquirido no Mercado Livre
Fiz uma compra pelo mercado livre de um PIANO DIGITAL da Casio, um CDP-S160RD. A entrega ocorreu na quinta-feira, que eu não estav
ResolvidaLer reclamação completaDemora para troca de produto com defeito
Comprei um suporte Stay para teclado, mas a bag chegou descosturada. Após contato com a loja, envio de fotos me enviaram autorizaç
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
***** não dá andamento à devolução por direito de arrependimento e condiciona solução à transportadora.
Comprei um sintetizador ***** da loja *****, de São Paulo, em negociação realizada fora do estabelecimento comercial.br/O produt
ResolvidaLer reclamação completaLoja ***** falha em fornecer peça de reposição para módulo ***** após um mês de contato, descumprindo o Código de Defesa do Consumidor.
Comprei um módulo ***** junto à loja *****, importadora da marca, e agora estou precisando da reposição de uma peça (fonte que que
ResolvidaLer reclamação completa
