AINDA NÃO RECEBI MEU PEDIDO, O QUE FAZER?

No site da XT Racer, você pode verificar a estimativa de entrega do seu pedido. Esse cálculo leva em consideração a localidade de destino e o tipo de frete selecionado.

🚚 ENTREGA

Qual o prazo de entrega?
A: O prazo começa após a confirmação do pagamento e preparo do pedido. Entregamos em dias úteis (seg-sex)

**⚠️ LEMBRE-SE: TRATA-SE DE UMA PREVISÃO, E O PRAZO REAL PODE VARIAR DEVIDO A FATORES LOGÍSTICOS.
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Posso agendar a entrega?
A: Sim, mas apenas para o estado de São Paulo.

E se eu não estiver no local na hora da entrega?
A: Fazemos apenas 1 tentativa. Se não houver ninguém para receber, será cobrado 50% do frete para reenvio.

E se houver atraso na entrega? Embora trabalhemos para cumprir os prazos estimados, fatores externos (como fiscalizações, condições climáticas ou problemas nas transportadoras) podem causar atrasos.

SE O SEU PEDIDO ESTIVER DEMORANDO MAIS QUE O PREVISTO:

✅ Consulte o status diretamente pelo nosso WhatsApp – nossa equipe verificará e atualizará você.
(Clique aqui para ser redirecionado para o nosso WhatsApp)

✅ Fique atento à tentativa de entrega – realizamos apenas uma tentativa, em dias úteis (segunda a sexta, no horário comercial).

📌 Dica importante: Avise familiares, vizinhos ou responsáveis no endereço de entrega para evitar extravios ou recusas acidentais.