Voltar

Qual a reputação de XT Racer?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de XT Racer

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
GARANTIA XT RACER

GARANTIA XT RACER

Todos os produtos: 6 meses (incluindo garantia legal de 3 meses)

Benefício exclusivo para compras no site oficial ou loja física:

🪑 Cadeira Gamer (compras a partir de 21/06/2022):

  • 3 anos para estrutura metálica

  • 1 ano para demais componentes

🪑 Cadeira Office:

  • 1 a 4 anos (varia por modelo - ver página do produto)

📦 Mesas, tapetes, peças e acessórios:

  • 6 meses de garantia

    A Garantia
    ✔ Cobre defeitos de fabricação
    ✖ Não cobre falta de manutenção

Obs.: Compras anteriores a 21/06/2022 seguem a garantia vigente no momento da compra.*

Última atualização em 20 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de XT Racer
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar