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Qual a reputação de XT Racer?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de XT Racer

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Esta empresa recebeu 30 reclamações.
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24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.5.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu pedido está atrasado. O que a XT Racer faz nesses casos?

Meu pedido está atrasado. O que a XT Racer faz nesses casos?

Atraso na entrega do produto

Quando identificamos qualquer risco de atraso, nossa equipe:

  • acompanha o pedido diretamente com a transportadora;

  • reforça a cobrança para priorização da entrega;

  • mantém o cliente informado sempre que possível;

  • busca soluções alternativas para minimizar o impacto.

Nosso objetivo é garantir a entrega com segurança e transparência.

Fique tranquilo(a), estamos acompanhando seu pedido de perto e trabalhando para que ele seja entregue o quanto antes. Se precisar falar com a gente, é só chamar!

Publicado em 19 de dezembro de 2025.

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