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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cliente deseja trocar peça comprada pelo site e retirada em loja por indisponibilidade de tamanho na loja física.

Gostaria de solicitar auxílio com a troca de um pedido realizado pelo site da Youcom.Fiz a compra pelo site e optei...

Não respondidaHá 6 horas
Compra de blusas no Mercado Livre/loja oficial da Youcom. Uma chegou, outra extraviou e ML enrola para ressarcir e youcom não respondeu mais.

Através do mercado livre fiz a compra de duas blusas, na loja oficial da Youcom. Uma blusa chegou e a outra não. Entrei em co...

Não respondidaHá 12 horas
Compra cancelada e sem vale compras após um mês

Fiz uma compra no site dia 31/07 e era pra retirar na loja porém não consegui ir buscar e a compra foi cancelada. Já vai faze...

Não respondidaHá 17 horas
Devolução parada nos Correios e sem contato com a Youcom

Devolução parada nos Correios e sem conseguir contato com a YoucomFiz uma compra na Youcom e solicitei a devolução ...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente solicita estorno de valor pago após falha na entrega e promessa de bônus não cumprida.

Fiz uma compra na empresa YOUCOM pelo site, mas esqueci de atualizar o endereço de entrega e então liguei imediatamente na em...

Não respondidaHá 1 dia
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