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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.215
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 93,1%
Voltariam a fazer negócio: 77,1%
Reclamações avaliadas: 599
Nota média do consumidor: 7,25
Tempo médio de resposta: 5 dias e 2 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Youcom nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

Compra de blusas no Mercado Livre/loja oficial da Youcom. Uma chegou, outra extraviou e ML enrola para ressarcir e youcom não respondeu mais.. Ler reclamação completa
Através do mercado livre fiz a compra de duas blusas, na loja oficial da Youcom. Uma blusa chegou e a outra não. Entrei em contato com a loja, respond...
Não respondidaHá 8h
Compra cancelada e sem vale compras após um mês. Ler reclamação completa
Fiz uma compra no site dia 31/07 e era pra retirar na loja porém não consegui ir buscar e a compra foi cancelada. Já vai fazer um mês e nada do vale c...
Não respondidaHá 13h
Devolução parada nos Correios e sem contato com a Youcom. Ler reclamação completa
Devolução parada nos Correios e sem conseguir contato com a YoucomFiz uma compra na Youcom e solicitei a devolução do produto. Enviei a mercadoria pel...
Não respondidaHá 20h
Cliente solicita estorno de valor pago após falha na entrega e promessa de bônus não cumprida.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra na empresa YOUCOM pelo site, mas esqueci de atualizar o endereço de entrega e então liguei imediatamente na empresa e pedi que alterass...
Não respondidaHá 1 dia
Recebimento de produto diferente do comprado e recusa de reembolso pela Youcom.. Ler reclamação completa
Efetuei uma compra através do site, mas ao ser entregue, a transportadora me trouxe um uma luz de Led para fotografia, nada haver com o que eu pedi no...
Não respondidaHá 1 dia

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29,75%

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