Demora no estorno de compra cancelada pela loja
Demora para fazer o extorno de uma compra que fiz , e a loja fez o cancelamento alegando ser um erro da transportadora.. A pergunta é!! O que eu tenho...
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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.054
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 91,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 78%
- Reclamações avaliadas
- 539
- Nota média do consumidor
- 7,43
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Youcom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
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Reclamações
Meu pedido foi cancelado e quero o reembolso, não vale-compras
Fiz uma compra pelo site da Youcom com opção de retirada em loja, mas meu pedido foi cancelado pela própria empresa. Em vez de realizar o reembolso do...
Não respondidaLer reclamação completaProblema com devolução e reembolso
Realizei o pedido de número 7329693 na loja Youcom e solicitei a devolução de alguns produtos. As devoluções foram recebidas pela empresa no dia 28/09...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu reembolso de pedido cancelado há 7 meses
Fiz uma compra no dia 16/03/2026 de numero 7144328, o pedido foi cancelado por problemas com a transportadora e eu ainda, 7 meses após, não recebi ree...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas 10 blusas compradas na Wishping no prazo
RECLAMAÇÃO FORMAL ***** | *****A Youcom descumpriu o prazo de entrega informado para 14/10/2026. Apesar de o pedido conter 10 blusas adquiridas media...
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Principais problemas comentados
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CNPJ: 17.574.231/0001-01
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