Qual a reputação de Youcom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Youcom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1711 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
782 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Youcom?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Youcom

Exibindo 5 de 28 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não recebida e marcada como entregue indevidamente

Fiz uma compra na youcom pelo site dia ***** , a entrega estava dando que seria feita em 3 dias úteis. Recebi uma mensagem n...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança incorreta e mau atendimento em loja de Shopping Plaza Sul

Fui à unidade do Shopping Plaza Sul na sexta-feira e comprei uma calça. Após a compra, percebi que havia sido cobrado um valo...

Não respondidaHá 5 horas
Reembolso negado e vale-troca em vez de devolução em dinheiro após recebimento de produto incorreto.

No dia 08/12/2025 realizei uma compra pelo site - um shorts e uma calça para utilizar na viagem que ia realizar no final do a...

Não respondidaHá 6 horas
Dificuldade em solicitar devolução de mercadoria após entrega dentro do prazo

Eu fiz uma compra que chegou rápido, inclusive. Dia 28/05 foi entregue. E desde então tento solicitar devolução de uma das me...

Não respondidaHá 7 horas
Saia descascando couro

Comprei uma saia de couro Pu, usei apenas uma vez, e els está toda descascando

Não respondidaHá 8 horas
1 de 6
Filtros especiais

Categorias
(4)
(4)
(3)
(3)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(6)
(4)
(2)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(6)
(5)
(3)
(3)
(1)
(1)