Qual a reputação de Youcom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Youcom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1375 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
679 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Youcom?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Youcom

Exibindo 5 de 1714 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Youcom). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido extraviado e estorno não realizado após 45 dias da compra e 7 dias úteis de espera.

Olá! Fiz um ***** no dia 28/05 enviaram, entretanto no dia 03/07 1 mês depois disseram que o pedido estava extraviado, agora...

Não respondidaHá 9 horas
Reembolso de compra online cancelada não realizado conforme prometido pela YOUCOM.

Estou muito insatisfeita com a compra online na YOUCOM. Compro na loja há anos, adoro as roupas e nunca tive do que reclamar ...

Não respondidaHá 11 horas
Demora no estorno de devolução e dificuldade de contato com o atendimento

Meu marido realizou a devolução do ***** em 17/06. Conforme o rastreamento, o produto foi recebido pela empresa em 25/06.

RespondidaHá 2 dias
Demora no reembolso após devolução e dificuldade de contato com atendimento ao cliente

PÉSSIMO, fiz uma compra e tive que fazer a devolução, já faz um mês e até agora não me enviaram o reembolso e minha devolução...

RespondidaHá 2 dias
Demora no reembolso e dificuldade em contato com o atendimento ao cliente para tratar de devolução.

Eu não consigo falar com nenhuma pessoa humana sobre a minha devolução. Fazem mais de 10 dias que recebi o email dizendo que ...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 343
Filtros especiais

Categorias
(561)
(151)
(128)
(126)
(101)
(42)

Produtos ou serviços
(311)
(189)
(116)
(77)
(76)
(75)

Problemas
(1714)
RA Ads
RA Ads