Como solicitar reembolso?
Estorno do valor pago
Cancelamento de compra
Disponibilizamos um ambiente seguro para que você solicite seu reembolso com tranquilidade!
Acesse a área de Minhas Compras em Meus Pedidos > Ver detalhes, clique em Solicitar reembolso, leia as regras e confirme em Prosseguir.
O prazo de análise é de até 4 dias úteis e o retorno será enviado por e-mail.
⚠️ Se o reembolso for sobre uma assinatura digital, primeiro é preciso cancelar a assinatura em Meus Pedidos > Ver detalhes > Cancelar assinatura. Depois disso, você já pode solicitar o reembolso normalmente.
Última atualização em 12 de novembro de 2025.


Ótimo