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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso de envio de Pedido

Fiz uma compra online no site da Loja Y Oficial (www.yoficial.com.br) no dia 06/06/2026 (sábado) com pagamento via PIX. ...

RespondidaHá 6 dias
Não recebi o produto e já faz 15 dias!

Fiz uma compra dia 29/05 e até hoje dia 17/06 estou sem receber meu produto. A estimativa era de 8 dias e até agora estou sem...

RespondidaHá 6 dias
Cancelamento de pedido e estorno não realizado após problema com fornecedor

Fiz uma compra nesta loja e quando foi o dia do envio disseram que teve um problema com o fornecedor,optei por cancelar o pe...

RespondidaHá 6 dias
Produto não recebido e falta de suporte ao cliente após 22 dias da compra online.

Fiz uma compra na loja on line e minha mercadoria até hj não chegou . Já são 22 dias aguardando e não consigo nenhum suporte ...

RespondidaHá 6 dias
Produto não recebido após mais de 45 dias da compra online, com rastreio incorreto e falta de resolução pela loja.

Fiz uma compra online em ***** e não recebi. Pedido *****. São mais de 45 dias e a previsao era de 8 dias! Entrei em contato...

RespondidaHá 7 dias
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