Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 69.8% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Reclamações recebidas
161
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
69,8%
Voltariam a fazer negócio
52,8%
Reclamações avaliadas
53
Nota média do consumidor
5,09
Tempo médio de resposta
3 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Y Oficial nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,1%
Não encontrei meu problema

Problemas

10,14%
Atraso na entrega

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Fundada por Joyce Rocha em 2001, a Y Oficial surgiu com o objetivo de transformar a moda feminina em Minas Gerais, oferecendo produtos de qualidade, acessíveis e alinhados com as tendências atuais.

CNPJ: 27.698.722/0001-18

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