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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cliente se sente constrangida e desacreditada durante tentativa de troca de produto com defeito.

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada no dia 28 de agosto na unidade CASTELO.Na oca...

Não respondidaHá 2 dias
Loja divulga valor de peça e cobra outro no site, configurando propaganda enganosa.

Não é a primeira vez que essa loja divulga um valor em uma peça, e quando entramos no site para efetuarmos a compra o valor é...

Não respondidaHá 2 dias
Loja afirma ter despachado pedido, mas Correios aguardam postagem há 8 dias.

Loja afirma que despachou o pedido, mas há 8 dias os Correios informam que aguardam a postagemReclamaçãoR...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp

Fiz uma compra no dia 01/09, com pagamento de frete por Sedex porque preciso receber até dia 08/09. Aí acessar o rastreamento...

ResolvidoHá 9 dias
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