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Reclamações

Atraso na entrega e falha na localização do endereço pelo transportador

Fiz um pedido pelo site, com entrega prevista para 7/8. No começo da manhã do dia da entrega, recebi mensagem de whatsapp da ...

Não respondidaHá 9 horas
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Atraso de 40 dias na entrega de produto comprado como pronta entrega e falta de resposta do SAC

Fiz uma compra de um produto vendido como PRONTA ENTREGA pelo site da marca, com previsão de entrega em até 5 dias úteis. Iss...

RespondidaHá 9 horas
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Compra não confirmada e canais de atendimento indisponíveis

Fiz uma compra de um tênis no dia 06/08/2026. Já houve o débito no cartão de crédito, mas a compra nunca foi confirmada. Não ...

RespondidaHá 6 dias
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Estorno

Realizei uma devolução e pedi o estorno do valor há mais de um mês atrás e até agora não tive retorno, apenas falam que está ...

RespondidaHá 15 dias
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Reclamação formal Descumprimento do prazo de entrega (*****)

Prezados,Meu ***** possuía previsão de entrega para o dia 24/07/2026. Hoje já é 01/08/2026, ou seja, há mais de uma...

RespondidaHá 17 dias
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