Resumo e reputação

ReputaçãoBoa

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Resolve 88.5% das reclamações

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Yuool é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 156
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 88,5%
Voltariam a fazer negócio: 48,7%
Reclamações avaliadas: 78
Nota média do consumidor: 4,88
Tempo médio de resposta: 2 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Yuool nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre Yuool

Reclamações

Atraso na entrega e falha na localização do endereço pelo transportador
Fiz um pedido pelo site, com entrega prevista para 7/8. No começo da manhã do dia da entrega, recebi mensagem de whatsapp da transportadora, pedindo m... Clique para ver mais.
Não respondidaHá 7h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,46%

Calçados Femininos

Problemas

31,06%

Atraso na entrega

Produtos

64,13%

Tênis

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Somos a marca que faz tênis muito confortáveis! Fazemos isso para todos, de maneira simples, sustentável e com qualidade surpreendente.

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Está no Reclame AQUI há 7 anos

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